|
PÖNTUNARSTIG FYRIR SÉRGERÐAR TÖLVUR (CUSTOM PC) Við sendum þér tölvupóst þar sem staða sérgerðar tölvunnar þinnar kemur fram í hvert skipti sem hún færist á næsta stig.
Ef þú ert ekki að fá tölvupóstana frá okkur skaltu athuga ruslpóststillingarnar þínar.
|
|
 |
STIG EITT - VINNSLA
Pöntunin þín hefur borist en engar aðgerðir hafa enn verið teknar til að staðfesta upplýsingar pöntunarinnar.
Öryggis- og birgðastaðfestingar fara fram á þessu stigi.
Pöntun þín hefur verið staðfest og öryggi greiðslukortsins hefur verið athugað.
Meðaltími fyrir þetta stig er á milli 1 og 2 dagar, að helgum og frídögum undanskildum. Á annatímum getur tímarammi þessa stigs lengst töluvert.
HÆGT ER AÐ AFLÝSA PÖNTUNUM Á ÞESSU STIGI INN AF AÐGANGI ÞÍNUM
|
 |
STIG TVÖ - FYRIRBYGGINGARSTIGÍhlutir hafa verið úthlutaðir og tími fyrir smíði hefur verið bókaður.
Tæknimaður mun staðfesta samhæfni allra íhluta áður en smíði hefst.
Tíminn sem pöntun dvelur á þessu stigi fer eftir framboði á íhlutum til að ljúka smíðinni. Meðaltími fyrir þetta stig er 2-3 dagar, að helgum og frídögum undanskildum. Á annatímum getur tímarammi þessa stigs lengst töluvert.
|
 |
STIG ÞRJÚ - SMÍÐASTIG
Sérgerð tölvan þín er nú í smíðum og er á borði tæknimannsins.
Á þessu stigi er tölvan sett saman, prófuð og hugbúnaður settur upp. Meðaltími fyrir þetta stig er 3-5 dagar, að helgum og frídögum undanskildum. |
 |
STIG FJÖGUR - LOKA-SMÍÐASTIG
Ef tölvan þín fellur á þessu prófi er hún send aftur á „smíðastigið“. Við gerum þetta til að staðfesta heilleika og gæði hvers tölvukerfis sem við smíðum. Meðaltími fyrir þetta stig er 1 til 3 dagar og inniheldur helgar og frídaga. Ef smíði fellur á þessu stigi verður hún send aftur á smíðastigið. Ef þetta gerist muntu fá tölvupóst sem sýnir „Smíðastig“. Þessi töf getur bætt 24 til 72 klukkustundum við sendingartímann. |
 |
STIG FIMM - LOKIÐ (SENDING)
Sérgerð tölvan þín hefur lokið álagsprófun og hefur verið samþykkt af gæðastjóra okkar.
Tölvan er nú send með www.FASTWAY.ie með næsta dags þjónustu þeirra. Við sendum tölvupóst til að staðfesta sendingu. Að morgni afhendingardagsins mun FASTWAY.ie senda SMS-skilaboð í farsímanúmerið sem er á pöntuninni til að staðfesta afhendingarglugga yfir daginn. Meðaltími fyrir þetta stig er 1 til 2 dagar. |
| ÞETTA ERU AÐEINS MEÐALTÍMAR | |
|
Þessar upplýsingar byggja á meðaltímum okkar fyrir allt úrvalið. Flækjustig sumra smíða getur lengt tímann frá pöntun til sendingar. Við reynum eftir fremsta megni að láta smíða og senda allar sérgerðar tölvur innan 10 virkra daga frá pöntunardegi. Ekki er sent tölvupóstur við öll stig pöntunarinnar. Þetta er vegna þess að tölvupóstkerfið til að senda þessa pósta er handvirkt og stundum gæti stigi verið lokið á óvirkum degi. Tæknistarfsfólk okkar gæti verið að vinna á almennum frídögum og um helgar en stjórnsýslustarfsfólk gæti ekki verið við störf. Þetta er aðalástæðan fyrir því að tölvupóstur frá stigunum gæti ekki verið sendur. Ef þú þarft upplýsingar eða aðstoð, vinsamlegast sendu okkur tölvupóst eða opnaðu stuðningsmiða hjá þjónustuborði okkar.
|
|
|
PÖNTUNARSTIG FYRIR ÍHLUTAPANTANIR Við sendum þér tölvupóst sem sýnir stöðu íhluta- eða aukabúnaðarpöntunar þinnar í hvert skipti sem hún færist á næsta stig.
Ef þú ert ekki að fá tölvupóstana frá okkur skaltu athuga ruslpóststillingarnar þínar. Afhendingartími fyrir íhlutapantanir er 4-10 virkir dagar.
|
|
 |
STIG EITT - VINNSLAPöntunin þín hefur borist en engar aðgerðir hafa enn verið teknar til að staðfesta upplýsingar pöntunarinnar. HÆGT ER AÐ AFLÝSA PÖNTUNUM Á ÞESSU STIGI INN AF AÐGANGI ÞÍNUM
Meðaltími fyrir þetta stig er 1 til 2 dagar. |
|
|
STIG TVÖ - BIRGÐIR ÚTHLUTAÐARPöntun þín hefur verið staðfest og öryggi greiðslukortsins hefur verið athugað. HÆGT ER AÐ AFLÝSA PÖNTUNUM Á ÞESSU STIGI INN AF AÐGANGI ÞÍNUM Meðaltími fyrir þetta stig er 1-2 dagar. |
 |
STIG ÞRJÚ - ÚTHLUTAÐPöntuðum hlutum hefur verið úthlutað á pöntun þína. SKU-númer íhluta verða staðfest til að tryggja að engar villur séu. HÆGT ER EKKI AÐ AFLÝSA PÖNTUNUM Á ÞESSU STIGI INN AF AÐGANGI ÞÍNUM
|
|
|
STIG FJÖGUR - SENDINGPöntun þín hefur verið pökkuð og er nú tilbúin til afhendingar. Pöntunin verður afhent HÆGT ER EKKI AÐ AFLÝSA PÖNTUNUM Á ÞESSU STIGI INN AF AÐGANGI ÞÍNUM
|
ÞETTA ERU AÐEINS MEÐALTÍMAR |
|
|
Þessar upplýsingar byggja á meðalvinnslutíma okkar fyrir íhluta- og aukabúnaðarpantanir. Íhluta- og aukabúnaðarpantanir eru aðeins afgreiddar frá mánudegi til föstudags. Pantanir sem lagðar eru inn um helgar eða á almennum frídögum eru ekki afgreiddar fyrr en næsta virka dag. Pantanir sem lagðar eru inn eftir kl. 14:30 gætu ekki verið afgreiddar fyrr en daginn eftir. Meðaltími frá því að pöntun er lögð inn þar til hún berst er 5 til 10 virkir dagar. Allar pantanir eru sendar með AN POST, GLS, DPD EÐA FEDEX (AÐEINS ESB).
|
|
