|
ETAPY REALIZACJI ZAMÓWIEŃ NA KOMPUTERY NIESTANDARDOWE (CUSTOM PC) Będziemy przesyłać wiadomość e-mail informującą o etapie realizacji Twojego komputera Custom PC za każdym razem, gdy przejdzie on do kolejnego etapu.
Jeśli nie otrzymujesz naszych wiadomości e-mail, sprawdź ustawienia folderu spam.
|
|
 |
ETAP PIERWSZY – PRZETWARZANIE
Twoje zamówienie zostało otrzymane, jednak nie podjęto jeszcze działań w celu weryfikacji jego szczegółów.
Na tym etapie przeprowadzane są kontrole bezpieczeństwa oraz weryfikacja dostępności towaru.
Twoje zamówienie zostało zweryfikowane, a zabezpieczenia karty płatniczej sprawdzone.
Średni czas trwania tego etapu wynosi od 1 do 2 dni, z wyłączeniem weekendów i świąt. W okresach wzmożonego ruchu czas realizacji tego etapu może się znacznie wydłużyć.
ZAMÓWIENIA NA TYM ETAPIE MOGĄ ZOSTAĆ ANULOWANE Z POZIOMU TWOJEGO KONTA
|
 |
ETAP DRUGI – PRZYGOTOWANIE DO MONTAŻUPodzespoły zostały przydzielone, a termin montażu zarezerwowany.
Technik serwisu sprawdzi kompatybilność wszystkich komponentów przed przystąpieniem do budowy.
Czas, w jakim zamówienie pozostaje na tym etapie, zależy od dostępności komponentów niezbędnych do ukończenia budowy. Średni czas trwania tego etapu to 2-3 dni, z wyłączeniem weekendów i świąt. W okresach wzmożonego ruchu czas realizacji tego etapu może się znacznie wydłużyć.
|
 |
ETAP TRZECI – MONTAŻ
Twój komputer Custom PC jest w trakcie budowy i znajduje się na stanowisku technika.
Na tym etapie komputer jest składany, testowany oraz instalowane jest oprogramowanie. Średni czas trwania tego etapu to 3-5 dni, z wyłączeniem weekendów i świąt. |
 |
ETAP CZWARTY – TESTY KOŃCOWE
Twój komputer Custom PC jest testowany za pomocą oprogramowania obciążeniowego „Passmark” przez okres od 24 do 72 godzin.
Jeśli komputer nie przejdzie testu, wraca do „Etapu montażu”. Robimy to, aby zapewnić integralność i jakość każdego budowanego przez nas systemu. Średni czas trwania tego etapu wynosi od 1 do 3 dni i obejmuje weekendy oraz święta. Jeśli montaż nie powiedzie się na tym etapie, komputer zostanie odesłany do etapu montażu. W takim przypadku otrzymasz wiadomość e-mail informującą o powrocie do „Etapu montażu”. Opóźnienie to może wydłużyć czas wysyłki o 24 do 72 godzin. |
 |
ETAP PIĄTY – ZAKOŃCZENIE (WYSYŁKA)
Twój komputer Custom PC zakończył testy obciążeniowe i został zatwierdzony przez naszego Managera Kontroli Jakości.
Komputer jest teraz wysyłany za pośrednictwem www.FASTWAY.ie z dostawą następnego dnia. Wyślemy wiadomość e-mail, aby potwierdzić wysyłkę. W dniu dostawy rano, firma FASTWAY.ie wyśle wiadomość SMS na numer telefonu podany w zamówieniu, aby potwierdzić okno czasowe dostawy w ciągu dnia. Średni czas trwania tego etapu to 1 do 2 dni. |
| SĄ TO TYLKO CZASY ORIENTACYJNE | |
|
Informacje te bazują na naszych średnich czasach realizacji dla całej oferty. Złożoność niektórych konfiguracji może wpłynąć na czas od złożenia zamówienia do wysyłki. Staramy się, aby wszystkie komputery Custom PC były składane i wysyłane w ciągu 10 dni roboczych od daty zamówienia. Nie wszystkie etapy będą potwierdzane wiadomościami e-mail. Dzieje się tak, ponieważ system wysyłki powiadomień jest obsługiwany ręcznie i czasami dany etap może zostać ukończony w dzień wolny od pracy. Nasz personel techniczny może pracować w święta i weekendy, podczas gdy dział administracji może mieć wtedy przerwę. Jest to główny powód, dla którego wiadomość e-mail o danym etapie może nie zostać wysłana. Jeśli potrzebujesz informacji lub pomocy, wyślij do nas wiadomość e-mail lub otwórz zgłoszenie w naszym Biurze Obsługi Klienta.
|
|
|
ETAPY REALIZACJI ZAMÓWIEŃ NA PODZESPOŁY Będziemy przesyłać wiadomość e-mail informującą o etapie realizacji Twojego zamówienia na podzespoły lub akcesoria za każdym razem, gdy przejdzie ono do kolejnego etapu.
Jeśli nie otrzymujesz naszych wiadomości e-mail, sprawdź ustawienia folderu spam. Czas dostawy zamówień na podzespoły wynosi 4-10 dni roboczych.
|
|
 |
ETAP PIERWSZY – PRZETWARZANIETwoje zamówienie zostało otrzymane, jednak nie podjęto jeszcze działań w celu weryfikacji szczegółów zamówienia. ZAMÓWIENIA NA TYM ETAPIE MOGĄ ZOSTAĆ ANULOWANE Z POZIOMU TWOJEGO KONTA
Średni czas trwania tego etapu wynosi od 1 do 2 dni. |
|
|
ETAP DRUGI – ALOKACJA TOWARUTwoje zamówienie zostało zweryfikowane, a zabezpieczenia karty płatniczej sprawdzone. ZAMÓWIENIA NA TYM ETAPIE MOGĄ ZOSTAĆ ANULOWANE Z POZIOMU TWOJEGO KONTA Średni czas trwania tego etapu wynosi 1-2 dni. |
 |
ETAP TRZECI – PRZYDZIAŁZamówione przedmioty zostały przypisane do Twojego zamówienia. Kody SKU zamówionych komponentów zostaną sprawdzone w celu wyeliminowania błędów. ZAMÓWIEŃ NA TYM ETAPIE NIE MOŻNA ANULOWAĆ Z POZIOMU TWOJEGO KONTA
|
|
|
ETAP CZWARTY – WYSYŁKATwoje zamówienie zostało zapakowane i jest gotowe do dostawy. Zostanie ono przekazane firmie ZAMÓWIEŃ NA TYM ETAPIE NIE MOŻNA ANULOWAĆ Z POZIOMU TWOJEGO KONTA
|
SĄ TO TYLKO CZASY ORIENTACYJNE |
|
|
Informacje te bazują na naszych średnich czasach przetwarzania dla zamówień na podzespoły i akcesoria. Zamówienia na podzespoły i akcesoria przetwarzane są wyłącznie od poniedziałku do piątku. Zamówienia złożone w weekendy lub święta nie są przetwarzane do następnego dnia roboczego. Zamówienia złożone po godzinie 14:30 mogą zostać przetworzone dopiero następnego dnia. Średni czas od złożenia zamówienia do otrzymania przesyłki wynosi od 5 do 10 dni roboczych. Wszystkie zamówienia są wysyłane za pośrednictwem AN POST, GLS, DPD LUB FEDEX (TYLKO UE).
|
|
