DELIVERY TIME FROM ORDER DATE FOR A CUSTOM DESKTOP PC OR LAPTOP IS 7 TO 10 BUSINESS DAYS WITH MOST PCs SHIPPED IN UNDER 7 DAYS
Gaming USB Wired Mouse:
PC-LINK S1 USB WIRED GAMING MOUSE RGB,
Our Pre-Configured Custom Gaming Desktop PCs offer the benefits of true custom built and designed Gaming PCs, without the need to research each option you choose, allowing you to buy a true custom gaming pc based on your budget and the specification you require.
Our Pre-Configured Intel Core and AMD Ryzen Series Gaming Desktop PCs are built using only the best components from companies such as, ASUS , ASROCK , MSI, POWERCOLOUR, CRUCIAL and many other Tier 1 Brands. Each of our Pre-Configured Custom PCs are built by one technician and then they are moved to the testing stage, which ensures the performance of the PC meets the expected standards with tests from 3D Mark, including processor and graphics card stress testing as well as real world performance testing.
All of our Custom PCs and Custom Laptops come with LIFETIME TECHNICAL SUPPORT as well as an industry leading full 2 year collect and return warranty, which also includes hardware warranty for no less than 2 years, with some individual components having up to lifetime warranty such as memory. If you experience issues outside of warranty always please contact us and we will provide you with information on repairs and if we can replace a component under warranty, even outside warranty, this is always our first priority. During the first 2 years of ownership we include Collect & Return Warranty which means should you experience any issues we will collect your pc, bring it to our service centre where it will be tested and any issues rectified, and then we will return your pc back to your home or business at zero cost to you, our customer.
We have 25+ years of experience building and designing custom desktop pcs, workstations , laptops and servers and our staff have extensive experience to ensure should our customers need support, we are always here to help with a 24 x 7 Support Ticketing System which is operated during business hours by level 2 support technicians who have the experience to resolve most issues quickly. If you create a ticket on a Sunday evening you can expect us to reply the following morning.
Whether you live in Ireland , Germany , France , Netherlands , Spain or Portugal we offer the same Collect & Return Warranty to ensure all of our customers know, they are purchasing the best built pcs in Europe, and should the unthinkable happen and there is a hardware issue we will collect the PC from anywhere in the EU , remedy the issue, and return to our customer ensuring an easy support process with zero cost to our customers.
We are here to provide LIFETIME TECHNICAL SUPPPORT to our customers and to ensure they have the best experience possible after purchasing our custom desktop pcs or laptops, whether within the terms of the warranty, or outside.
Gaming USB Wired Mouse:
Strong Passing Ability, Easily Adapt to various flat media, allowing your mouse to fly with ease, Ergonomic Streamline Design, Close-fitting hand shape, smooth movement, stable and comfortable control, Sensitive Microswitch, Click is crisp, Rebound is comfortable, and the reaction speed is more sensitive and fast, without getting stuck, Colourful Lighting Effect, Cool Lighting effect! 3 Key Position Minimalist Function, A simple design with minimal buttons! Anti Slip Roller,PC-LINK S1 USB WIRED GAMING MOUSE RGB,
Colour: Black Working Mode: Optical Tracing, Product Interface: USB, Compatible: Gaming PC / Laptop - Office PC - Workstation Entry Level PC - High-end Gaming PCs, Windows: 10/11 Rated Voltage: V5 Rated Current: 100mA, Number of Keys: 3, Luminous Mode: Colourful LED Lights, Resolution: 1200DPIGARANTIE CUSTOM PCs
30 TAGE UPGRADE-GARANTIE
Sollten Sie Ihren CUSTOM PC oder CUSTOM LAPTOP erhalten und Änderungen vornehmen wollen (ausgenommen Gehäuse), wie z.B. zusätzlichen Speicher, HDDs, SSDs usw., holen wir Ihren PC ab und führen das Upgrade nur für die Kosten der zusätzlichen Komponenten durch. Wenn es Komponenten gibt, die zurückgeschickt werden müssen, um das Upgrade zu vervollständigen, dann schreiben wir Ihnen den Betrag, der für die Komponente beim Kauf berechnet wurde, gegen die Upgrade-Komponente gut. Innerhalb von 30 Tagen, nachdem Sie Ihren neuen PC erhalten haben, fallen keine Kosten für Abholung, Rücksendung oder Arbeitsaufwand an. Sie müssen uns vor Ablauf der 30-Tage-Frist schriftlich per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des gewünschten Upgrades informieren. AIO-Flüssigkeitskühler und PC-Gehäuse sind von der 30-Tage-Garantie für Upgrades ausgeschlossen.
90-TAGE-UPGRADE-GARANTIE
Sollten Sie Ihren CUSTOM PC innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt aufrüsten wollen, können wir Ihren PC gegen eine Gebühr von 24,99 € abholen (und zurückschicken). Sie können den Arbeitsspeicher und andere Komponenten aufrüsten, ohne eine Gebühr für die Installation der Aufrüstungskomponenten zu zahlen, und wir gestatten den Umtausch aller zurückgegebenen Komponenten, die mit der Aufrüstung in Zusammenhang stehen, bis zu 75 % ihres ursprünglichen Wertes. Die einzige Ausnahme von der Upgrade-Garantie sind AIO-Flüssigkeitskühler und PC-Gehäuse.
2 JAHRE SAMMEL- UND RÜCKGABEGARANTIE
Unsere kundenspezifischen PCs werden mit einer 2-jährigen Abhol- und Rückgabegarantie geliefert. Das bedeutet, dass wir den PC im Falle eines Hardwaredefekts innerhalb von 2 Jahren nach dem Kaufdatum abholen, reparieren und zurücksenden. Software ist von der Garantie ausgeschlossen, ebenso wie vom Kunden verursachte Schäden oder Schäden durch Missbrauch, wie z. B. Übertaktung oder Schäden, die durch das Öffnen des PCs verursacht werden, usw.
3 JAHRE ABHOL- UND RÜCKGABEGARANTIE
Als Option für unsere kundenspezifischen PCs und LAPTOPS kann gegen einen Aufpreis eine 3-jährige Abhol- und Rückgabegarantie abgeschlossen werden. Dies bedeutet, dass wir bei einem Hardwaredefekt innerhalb von 2 Jahren ab Kaufdatum den PC abholen, reparieren und zurücksenden. Im dritten Jahr der Garantie sind Abholung und Rückgabe sowie eine Null-Arbeitsgebühren-Versprechung enthalten. Software ist von der Garantie ausgeschlossen, ebenso wie vom Kunden verursachte Schäden oder Schäden durch Missbrauch, wie z. B. Übertaktung oder Schäden, die durch das Öffnen des PCs verursacht werden, etc. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Komponenten von ihren jeweiligen Herstellern vom 3. Jahr der Garantie ausgeschlossen sind. Sollte dies der Fall sein, liefern wir die Komponente zum Selbstkostenpreis und bauen sie im Rahmen der Garantie ein, was bedeutet, dass keine Arbeitskosten anfallen.
GARANTIE FÜR KOMPONENTEN UND ZUBEHÖR
Komponenten und Zubehör unterliegen der jeweiligen Herstellergarantie und Sie sollten sich immer zuerst an den Support des Herstellers wenden. Wir sind jedoch immer für Sie da, und wenn Sie Hilfe oder Rat benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Support. Die meisten Hersteller haben Rückgabeverfahren eingeführt und erlauben uns nicht, ihre Rückgaben zu akzeptieren. Die meisten Komponenten oder Zubehörteile können wir nach Ablauf von 30 Tagen ab Kaufdatum nicht mehr zurücknehmen. Wir sind jedoch stets bemüht, unseren Kunden zu helfen und setzen uns im Namen unserer Kunden mit dem Hersteller in Verbindung. Wenn Sie wissen möchten, welche Hersteller direkten Support anbieten und welche nicht, wenden Sie sich bitte an unsere Support-Mitarbeiter, und wir werden die Informationen für Sie einholen. Wir können Sie auch beraten, wenn der Hersteller die Garantie ablehnt oder wenn Sie wissen möchten, ob ein Artikel unter die Garantie fällt. Vom Kunden verursachte Schäden, wie z. B. verbogene Pins auf CPUs oder Motherboards oder Wärmeleitpaste auf CPU-Sockeln, fallen nicht unter die Garantie, ebenso wenig wie physische oder zufällige Schäden.
Wir sind stets bemüht, unseren Kunden zu helfen und sie zu unterstützen, und wenn es ein Problem mit der Garantie des Herstellers gibt, werden wir den Kunden immer auf dem Laufenden halten und ihn mit den Informationen versorgen, die wir vom Hersteller erhalten. Wir stellen genaue Informationen zur Verfügung, damit unsere Kunden die besten Entscheidungen treffen können, wenn es um Komponenten geht, für die die Garantie abgelaufen ist oder für die der Hersteller oder wir die Garantie abgelehnt haben.
INFORMATIONEN ZUR LIEFERUNG
ZUVERLÄSSIGE & SCHNELLE LIEFERUNG IN GANZ IRLAND UND EUROPA
Unsere Lieferpartner DPD.IE bieten eine schnelle und zuverlässige Zustellung in jeder Grafschaft Irlands und in ganz Europa und geben unseren Kunden die größtmögliche Flexibilität, wenn es darum geht, ihre Bestellungen zu einer Zeit und an einem Tag zu organisieren, die ihnen passen. Wenn eine Bestellung bei uns von DPD.IE abgeholt wird, erhält der Kunde eine E-Mail mit Angaben zur Sendungsverfolgung, die es ihm ermöglicht, seine Bestellung zu verfolgen und zu kontrollieren. Am Morgen der Zustellung sendet DPD.IE eine SMS, um den Kunden über das Zustellungsfenster von 60 Minuten zu informieren. Sollte dies nicht passen, kann der Kunde die Zustellung auf eine geeignete Zeit und einen geeigneten Tag verschieben oder die Zustellung an einen sicheren Ort oder an einen DPD Paketshop vor Ort organisieren.
WIR UNTERSTÜTZEN IRISCHE UNTERNEHMEN WIE DPD.IE, DAS ALS EINES DER 150 BESTEN UNTERNEHMEN IN IRLAND GELISTET IST. DPD.IE WURDE 1986 IN ATHLONE GEGRÜNDET.
Alle Bestellungen, die mit DPD.IE versandt werden, sind durch unsere eigene Transportversicherungspolice abgedeckt.
IN STOSSZEITEN KANN DIE LIEFERUNG MIT GLS.IE ODER FASTWAY.IE ERFOLGEN, WOBEI DIE VERSAND-E-MAIL DIE LIEFERFIRMA MIT DER TRACKING-E-MAIL ANZEIGT. WIR WÜRDEN NUR UNTER EXTREMEN UMSTÄNDEN VON DPD.IE WECHSELN, Z.B. WENN DER LETZTE LIEFERTAG VON DPD.IE VOR WEIHNACHTEN TATSÄCHLICH FRÜHER WÄRE ALS DER VON GLS ODER FASTWAY ANGEBOTENE. WIR WERDEN IMMER DIE DETAILS ZUR SENDUNGSVERFOLGUNG ANGEBEN UND DEN SPEDITEUR NENNEN, MIT DEM WIR VERSENDEN, UM SICHERZUSTELLEN, DASS UNSERE KUNDEN IHRE BESTELLUNGEN VERFOLGEN KÖNNEN.
KOMPONENTEN
75 % der Komponentenbestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen ausgeliefert. Bei einigen Komponentenbestellungen kann die Lieferung jedoch bis zu 12 Werktage dauern, abhängig von den bestellten Komponenten, z. B. bei Produkten, die auf der Produktseite als SONDERBESTELLUNG gekennzeichnet sind. Wir haben einen Lagerbestand von über 150.000 € hier in Irland, aber täglich treffen neue Waren von unseren Partnern in ganz Europa ein. Es ist nicht immer möglich, bestellte Artikel aus unserem eigenen Bestand zu versenden. Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und auszuliefern, daher bitten wir Sie, uns nicht vor Ablauf von 12 Tagen nach Ihrer Bestellung per E-Mail um Aktualisierungen Ihrer Bestellung zu bitten. Wenn Sie Informationen vor der Lieferung wünschen, lesen Sie bitte Ihre Auftragsbestätigung oder loggen Sie sich in Ihr Konto ein, wo Sie den Status Ihrer Bestellung einsehen können. Wir kaufen keine Waren aus dem Vereinigten Königreich und sind auch nicht auf diese angewiesen, so dass wir garantieren können, dass es keine Verzögerungen oder bösen Überraschungen aufgrund des Brexit geben wird. Wir sind ein 100%iges Unternehmen aus der Republik Irland und wir versenden alle Bestellungen an unsere Kunden in Irland und Europa von unserem Lager in Carlow mit DPD.IE und ANPOST.IE. Alle Bestellungen enthalten 23% Mehrwertsteuer und wir legen jeder Bestellung eine Rechnung in Papierform bei. Sie können auch ein PDF Ihrer Rechnung herunterladen, wenn Sie ein Konto bei uns haben.
CUSTOM DESKTOP PCs & LAPTOPS
Kundenspezifische Desktop-PCs und Laptops können bis zu 12 Werktage ab dem Tag der Bestellung in Anspruch nehmen. Dies ist jedoch nur eine Schätzung, wobei der Zeitrahmen von der Komplexität der Konstruktion, der Verfügbarkeit der Komponenten und der Auslastung zum Zeitpunkt der Bestellung abhängt. Die meisten PC-Builds außerhalb der arbeitsintensiven Zeiten (z.B. Weihnachten/Neujahr) werden innerhalb von 7 Werktagen gebaut, qualitätsgeprüft und versandt. Für Auftragsaktualisierungen lesen Sie bitte die Auftragsbestätigungs-E-Mail, Auftragsaktualisierungs-E-Mails oder loggen Sie sich in Ihr Konto ein, um den Auftragsstatus einzusehen. Bitte senden Sie keine E-Mails mit der Bitte um Auftragsaktualisierung vor 12 Werktagen nach Ihrer Bestellung. Alle Bestellungen enthalten 23% Mehrwertsteuer und wir legen jeder Bestellung eine Rechnung in Papierform bei. Sie können auch ein PDF Ihrer Rechnung herunterladen, wenn Sie ein Konto bei uns haben.
VORKONFIGURIERTE DESKTOP-PCs & LAPTOPS
Vorkonfigurierte kundenspezifische Desktop-PCs und Laptops können bis zu 7 Werktage ab dem Tag der Bestellung in Anspruch nehmen. Dies ist jedoch nur eine Schätzung, wobei der Zeitrahmen von der Komplexität der Konstruktion, der Verfügbarkeit der Komponenten und der Auslastung zum Zeitpunkt der Bestellung abhängt. Die meisten PC-Builds außerhalb der Hochsaison (z.B. Weihnachten/Neujahr) werden innerhalb von 5 Werktagen gebaut, qualitätsgeprüft und versandt. Für Auftragsaktualisierungen lesen Sie bitte die Auftragsbestätigungs-E-Mail, Auftragsaktualisierungs-E-Mails oder loggen Sie sich in Ihr Konto ein, um den Auftragsstatus einzusehen. Bitte senden Sie keine E-Mails mit Fragen zur Aktualisierung Ihrer Bestellung vor Ablauf von 7 Werktagen nach der Bestellung. 23% Mehrwertsteuer sind in allen Bestellungen enthalten, und wir legen jeder Bestellung eine Rechnung mit Mehrwertsteuer auf Papier bei. Sie können auch ein PDF Ihrer Rechnung herunterladen, wenn Sie ein Konto bei uns haben.
NÄCHSTE TAGESLIEFERUNG DESKTOP-PCs & LAPTOPS
Next Day Custom Desktop PCs und Laptops werden vormontiert und ab Lager geliefert und sollten innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung versandt werden. Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, wenn Ihre Bestellung versandt wird. Wenn Sie eine Bestellungsaktualisierung benötigen, loggen Sie sich bitte in Ihr Konto ein oder lesen Sie Ihre Bestellungsbestätigungs-E-Mail. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 5 Werktagen erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Alle Bestellungen enthalten 23% Mehrwertsteuer und wir legen jeder Bestellung eine Rechnung mit Mehrwertsteuer auf Papier bei. Sie können auch ein PDF Ihrer Rechnung herunterladen, wenn Sie ein Konto bei uns haben.
ARTIKEL AUF SONDERBESTELLUNG
Produkte in unserem PC PARTS STORE, die mit dem Hinweis SPECIAL ORDER versehen sind, sind nicht auf Lager und werden bei Bestellung vom Distributor oder Hersteller versandt. Wir bieten Sonderbestellungen auf unserer Website an, da die Artikel für unsere Kunden in Irland möglicherweise nicht ohne weiteres verfügbar sind. Wir geben 10+ Werktage für die Lieferung von Sonderbestellungen an, wobei die durchschnittliche Lieferzeit für Komponenten, Kabel und PC-Gehäuse weniger als 10 Werktage beträgt und Möbel wie Gaming-Stühle, Computertische, Flug- und Fahrsimilator-Stühle und Schreibtisch-Kombinationen bis zu 28 Tage ab Bestelldatum benötigen. Artikel für Sonderbestellungen, die regelmäßig von Kunden bestellt werden, werden in unser Angebot für den nächsten Tag aufgenommen. Mengenbestellungen für Sonderbestellungen können von Einzelhandels- und Gewerbekunden aufgegeben werden. Preis- und Lieferinformationen erhalten Sie, wenn Sie ein Support-Ticket eröffnen oder eine E-Mail an unser Vertriebsteam senden. Bitte beachten Sie, dass es Einschränkungen bei der Stornierung von Sonderbestellungen gibt und eine Gebühr anfallen kann. Sollten Sie jedoch eine Änderung an einer Bestellung vornehmen müssen, die einen Sonderbestellungsartikel enthält, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden uns bemühen, eine geeignete Lösung zu finden.
ARTIKEL, DIE NICHT AUF LAGER SIND
Leider kann es vorkommen, dass Artikel, die beim Hinzufügen zu einem WARENKORB als VORRATSANGEBOT aufgeführt sind, zum Zeitpunkt des Abschlusses der Kasse nicht mehr vorrätig sind. Es gibt eine Reihe von Gründen, warum dies passiert, aber der Hauptgrund ist, dass die Bestandsaktualisierung nicht in Echtzeit erfolgt, sondern nur einmal alle 60 Minuten. In Irland ist es nicht möglich, einen Live-Bestandsfeed auf einer Website zu haben, da dies die Anzahl der verfügbaren Produkte erheblich reduzieren würde. Eine andere Ursache kann sein, dass ein anderer Kunde den Artikel in seine Bestellung aufnimmt und schneller auscheckt. Wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, setzen wir uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung und bieten Ihnen Alternativen an, einschließlich einer schnellen Rückerstattung. Die meisten OUT OF STOCK-Artikel sind innerhalb weniger Tage wieder auf Lager, so dass es in der Regel nicht notwendig ist, den Kunden zu benachrichtigen. Sollte ein Artikel jedoch nicht innerhalb von 10 Tagen wieder auf Lager sein oder ein END OF LIFE (EOL) eintreten, werden wir sicherstellen, dass wir Kontakt aufnehmen, um so schnell wie möglich eine Lösung zu finden.
WARENTRANSPORTVERSICHERUNG
Alle von uns versendeten Bestellungen sind durch unsere eigene Transportversicherung zum vollen Wert der Bestellung abgedeckt, die zusätzlich zur Transportversicherung von DPD.ie angeboten wird. Unsere Waren werden nach internationalen Standards verpackt, um sicherzustellen, dass eine Beschädigung während des Transports höchst unwahrscheinlich ist. Alle unsere Bestellungen werden an einem sicheren Ort verpackt, der mit 16 hochauflösenden Sicherheitskameras ausgestattet ist, um sicherzustellen, dass im Falle einer Meldung über einen fehlenden Artikel oder eine unvollständige Lieferung diese schnell überprüft werden kann. Alle unsere Bestellungen sind versiegelt und sollten nicht angenommen oder unterschrieben werden, wenn die Verpackung beschädigt ist oder es so aussieht, als ob sie geöffnet wurde. Wenn eine Bestellung auf dem Transportweg beschädigt wird oder verloren geht, müssen die Schadenersatzverfahren unseres Versicherers eingehalten werden, da wir sonst keinen günstigen Ausgang garantieren können. Es ist unser Grundsatz, Bestellungen, die auf dem Transportweg verloren gegangen sind, zu ersetzen. Wenn dies jedoch für den Kunden nicht akzeptabel ist, kann eine Forderung in Höhe des Warenwerts bei unserem Versicherer geltend gemacht werden. Wenn ein kundenspezifisch zusammengestellter Desktop-PC oder Laptop während des Transports beschädigt wird, untersuchen wir das Gerät und ersetzen alle beschädigten Komponenten. Wir können jedoch einen kundenspezifischen Desktop-PC oder Laptop nicht vollständig ersetzen, es sei denn, das Produkt wird von unseren Versicherern für wertlos erklärt. Wir möchten vermeiden, dass unsere Kunden auf eine Schadensregulierung warten müssen und behalten uns das Recht vor, eine Entscheidung zu treffen, während wir auf die offizielle Entscheidung des Versicherers warten. Dadurch wird sichergestellt, dass wir ein Problem oft innerhalb weniger Tage lösen können, aber dafür benötigen wir die Hilfe und Unterstützung des Kunden. Wenn wir einen benutzerdefinierten Desktop-PC oder Laptop im Rahmen der Abhol- und Rückgabegarantie abholen, sind Transportschäden bis zu 500 € abgedeckt, wenn der Artikel so verpackt ist, wie er versandt wurde. Wenn ein Kunde einen Artikel mit einem anderen Spediteur seiner Wahl zurückschickt, sind die zurückgeschickten Artikel bis zu den Bedingungen unserer Richtlinie für Transportschäden nicht abgedeckt. Wir bitten unsere Kunden, die Rücksendung nicht über AN POST abzuwickeln, da wir die Erfahrung gemacht haben, dass die Mitarbeiter von AN POST für die Lieferungen unterschreiben und nicht der Empfänger (USA), was die Geltendmachung von Ansprüchen bei verlorenen oder beschädigten Artikeln sehr schwierig machen kann. Artikel können nicht an einem DPD.IE PICKUP POINT zurückgegeben werden, von denen es in ganz Irland über 600 gibt https://dpd.ie/Pickup. An Ihrem lokalen Pickup Point können Sie jeden Artikel zurückgeben, nachdem Sie eine Gebühr an den Pickup Point gezahlt haben https://shipping.dpd.ie/products-and-services/pickup-shops.
ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN
Wir speichern keine Zahlungsinformationen in unserem Unternehmen oder auf unseren Servern und haben keinen Zugriff auf z.B. die Kreditkartennummern, was die Sicherheit der finanziellen Informationen unserer Kunden gewährleistet.
Wir bieten mehrere Zahlungsoptionen mit Online- und Offline-Methoden zur Verfügung. Wenn Sie Hilfe benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an sales@custompc.ie.
UNTERSTÜTZT VON IRLAND STRIPE
DEBIT & KREDITKARTEN
STRIPE ist eine sichere CHECKOUT-OPTION für DEBIT- & CREDIT-CARDS und bietet eine schnelle und einfache Kaufabwicklung mit der Möglichkeit, Kartendaten für zukünftige Bestellungen zu speichern. Es bietet auch Sicherheit einschließlich SCA und 3D SECURE, um die sicherste Online-Transaktion zu gewährleisten. STRIPE ist ein irisches Unternehmen, und wir haben uns für STRIPE als Kartenabwickler entschieden, weil sie einen erstklassigen Service bieten und weil sie ein irisches Unternehmen sind. Die auf der STRIPE-Website eingegebenen Informationen, wie z.B. Kredit- oder Debitkartendaten, werden nicht an uns weitergegeben und es werden keine finanziellen Informationen auf unseren Servern gespeichert, die von Amazon Web Services gehostet werden. Die einzigen Informationen, die auf unseren Servern gespeichert werden, dienen der Lieferung und der Garantie der Bestellung, einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
BANKÜBERWEISUNG - OFFLINE-METHODE
Banküberweisung oder Bankzahlung ist eine OFFLINE-Zahlungsmethode, die hauptsächlich von Geschäftskunden für größere Transaktionen verwendet wird. Bestellungen werden erst bearbeitet, wenn die Zahlung eingegangen ist. Wenn Sie die Zahlung über Ihre Bank senden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihre Bestellnummer als Referenz verwenden. Wir arbeiten mit der Bank of Ireland zusammen, wobei die Überweisung in der Regel am gleichen Tag oder am nächsten Tag erfolgt, je nach Bank. Wenn Sie nicht innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail mit der Bestätigung des Zahlungseingangs erhalten, senden Sie bitte eine E-Mail an sales@custompc.ie. Wir werden dann überprüfen, ob wir Ihre Zahlung erhalten haben. Die eingegebenen Informationen werden auf unserem Server verarbeitet, der von Amazon Web Services gehostet wird.
PAYPAL - DEBIT, KREDITKARTE & PAYPAL-KONTO
Die PayPal Checkout-Option ermöglicht es Kunden, ihr PayPal-Konto für den Checkout zu verwenden. Aufgrund der mangelnden Sicherheit bei der Bezahlung mit PayPal können zusätzliche Sicherheitsschritte erforderlich sein, bevor eine Bestellung abgeschlossen werden kann. Wenn Sie PayPal als Bezahloption wählen, kann sich Ihre Bestellung verzögern. Leider ist eine Adressüberprüfung erforderlich, bevor wir Ihre Bestellung versenden können. Außerdem benötigen wir eine Handynummer, die wir unter Umständen von Ihnen anfordern müssen, um sie zu erhalten, wodurch sich Ihre Bestellung verzögert, wenn sie nicht von PayPal bereitgestellt wird. Die auf der PayPal-Website eingegebenen Informationen, wie z. B. Kredit- oder Debitkartendaten, werden nicht an uns weitergegeben, und es werden keine Finanzdaten auf unseren Servern gespeichert, die von Amazon Web Services gehostet werden. Die einzigen Informationen, die auf unseren Servern gespeichert werden, dienen der Lieferung und der Garantie der Bestellung und umfassen Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Quick Delivery and really good experience. gameforce was recommended to me by a friend from Canada who had purchased from this company before they moved to Canada last year. They recommended this business as it seems they had an issue when in Canada and gameforce was able to sent a component to help them diagnose a problem and then organised a local company in Canada to fit a graphics card. I must say I was surprised at how they were able to do that and I decided to order a gaming rig after 2 exchanges with them. They did explain to me that providing service in Canada was not always possible and by coincidence they told me that a previous staff member of gameforce was living only 40km away from my friend in Canada so the magic of their reach across the world was shattered.
My Gaming Rig arrived in about 8 days with my only concern being dpd who tried to deliver to my neighbour. Once I got my rig the setup was straight forward and everything I needed was sent in the box. Now after 3 weeks I can say the pc has performed to the level I expected if not a little further. I am very happy with the pc and with the purchase support I received before and during my purchase.
I did get a nice free upgrade with a Samsung pro m.2 being provided. I had explained to them of an issue I had with my previous pc were the m.2 had over heated so they upgrade the m.2 to a Samsung with a heatsink. They made no extra charge and never made me aware of this with the only mention of it coming in the email I got showing the components in the pc.
I think this company are a gem and I will be recommending them to all of my friends.
Good knowledge , Good Service and an overall good experience
What performance and breath taking speed . I bought so i could work from home as i did not have the space for a workstation. I took advice and it made a better machine and saves me money.
Good performance , quick delivery and very helpful support before during and after my purchase.
Well built pc as expected with better than expected performance from an integrated Radeon gpu. Clearly the 16GB of DDR4 memory makes the difference with good fps on fortnite. I tried with 8GB out of curiosity and the performance was sluggish so the 16GB was the right choice and their advice was invaluable
Educational order of 62 PCs were needed during a 3 day window and the team made everything go to plan with no changes. PCs were delivered onsite and they sent a technician with the PCs to help with the setup. They also organised for our security tags to be added to the PCs during the build stage which saved up time. The contract deadline was tight but they were able to deliver within 21 days and were true to their word. PCs are setup now for almost 3 months with no issues and my emails get answered usually within 1 hour even after the order was delivered. Our next contract will be going to gameforce i would expect given the collect and return warranty and the level of support and professionalism shown before , during and after delivery.
This was my third pc from them and as usual the communication was superb and the new workstation arrived in just under 10 days which they had kept me updated about as they knew I was eager to take delivery. I knew what I needed however they made a number of small changes after I accepted their advice and for the same money I got a more powerful workstation. This is the only company I trust to build my workstations as they understand the importance of good service.
I ordered on a Monday and I received the following Friday. I was notified of the update to the new AMD RYZEN cpu which was added to my pc for no extra charge and they still completed the delivery inside 5 days. I am very happy with the level of service and when I needed another pc delivered to an address in Germany they were able to organise this with the pc delivered to our offices in Germany 4 days with DHL. This was the first occasion were we had worked with this Irish company but it will not be the last given the impeccable service and quality products they supplied in double quick time.
Taking their advice saved me €€€ and got me a better pc for the task I had in mind. Excellent communications with most messages answered within 15 minutes. I cannot fault the pc or the service I received.
Arrived in 5 days. Good specs for my entertainment server. Excellent advice with rhe help to choose the right specs. Saved me over €450 as my design was overkill in their words
Great deal , nice people to deal with aling with super service. What else could you ask for
Fast delivery and well made and configured pc. Ideal for my purpose of photo editing and a little bit of online gaming. I was helped choose the right pc and all communication was quick and detailed. Very polite snd well informed staff. I would highly recommend this Irish Business.
The only bad thing was the delivery was slow outside of that excellent value and ok communications, yes I would use game force again 👍
I have ordered from Custom PC many times over the years and I have always been hundred percent satisfied with both service and product. They have my trust and given choice I buy from them.
I have ordered from Custom PC many times over the years and I have always been hundred percent satisfied with both service and product. They have my trust and given choice I buy from them.
LIFETIME SUPPORT WITH OUR EXPERIENCE STAFF
EMAIL , WHATSAPP & CONTACT FORM
2 YEARS HARDWARE ON ALL COMPONENTS
MOTHERBOARD , MEMORY , PSU , SSD , ETC.
2 YEARS COLLECT & RETURN WITH DPD.IE
NO COST TO RETURN PCs UNDER WARRANTY
LIFETIME UPGRADE SUPPORT ON ALL PCs
SUPPORT TO EXTEND THE LIFE OF YOUR PC
{"one"=>"Wählen Sie 2 oder 3 Artikel zum Vergleichen aus", "other"=>"{{ count }} von 3 Elementen ausgewählt"}
Wählen Sie das erste zu vergleichende Element aus
Wählen Sie das zweite zu vergleichende Element aus
Wählen Sie das dritte Element zum Vergleichen aus
Gaming USB Wired Mouse:
Strong Passing Ability, Easily Adapt to various flat media, allowing your mouse to fly with ease, Ergonomic Streamline Design, Close-fitting hand shape, smooth movement, stable and comfortable control, Sensitive Microswitch, Click is crisp, Rebound is comfortable, and the reaction speed is more sensitive and fast, without getting stuck, Colourful Lighting Effect, Cool Lighting effect! 3 Key Position Minimalist Function, A simple design with minimal buttons! Anti Slip Roller,PC-LINK S1 USB WIRED GAMING MOUSE RGB,
Colour: Black Working Mode: Optical Tracing, Product Interface: USB, Compatible: Gaming PC / Laptop - Office PC - Workstation Entry Level PC - High-end Gaming PCs, Windows: 10/11 Rated Voltage: V5 Rated Current: 100mA, Number of Keys: 3, Luminous Mode: Colourful LED Lights, Resolution: 1200DPIGARANTIE CUSTOM PCs
30 TAGE UPGRADE-GARANTIE
Sollten Sie Ihren CUSTOM PC oder CUSTOM LAPTOP erhalten und Änderungen vornehmen wollen (ausgenommen Gehäuse), wie z.B. zusätzlichen Speicher, HDDs, SSDs usw., holen wir Ihren PC ab und führen das Upgrade nur für die Kosten der zusätzlichen Komponenten durch. Wenn es Komponenten gibt, die zurückgeschickt werden müssen, um das Upgrade zu vervollständigen, dann schreiben wir Ihnen den Betrag, der für die Komponente beim Kauf berechnet wurde, gegen die Upgrade-Komponente gut. Innerhalb von 30 Tagen, nachdem Sie Ihren neuen PC erhalten haben, fallen keine Kosten für Abholung, Rücksendung oder Arbeitsaufwand an. Sie müssen uns vor Ablauf der 30-Tage-Frist schriftlich per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des gewünschten Upgrades informieren. AIO-Flüssigkeitskühler und PC-Gehäuse sind von der 30-Tage-Garantie für Upgrades ausgeschlossen.
90-TAGE-UPGRADE-GARANTIE
Sollten Sie Ihren CUSTOM PC innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt aufrüsten wollen, können wir Ihren PC gegen eine Gebühr von 24,99 € abholen (und zurückschicken). Sie können den Arbeitsspeicher und andere Komponenten aufrüsten, ohne eine Gebühr für die Installation der Aufrüstungskomponenten zu zahlen, und wir gestatten den Umtausch aller zurückgegebenen Komponenten, die mit der Aufrüstung in Zusammenhang stehen, bis zu 75 % ihres ursprünglichen Wertes. Die einzige Ausnahme von der Upgrade-Garantie sind AIO-Flüssigkeitskühler und PC-Gehäuse.
2 JAHRE SAMMEL- UND RÜCKGABEGARANTIE
Unsere kundenspezifischen PCs werden mit einer 2-jährigen Abhol- und Rückgabegarantie geliefert. Das bedeutet, dass wir den PC im Falle eines Hardwaredefekts innerhalb von 2 Jahren nach dem Kaufdatum abholen, reparieren und zurücksenden. Software ist von der Garantie ausgeschlossen, ebenso wie vom Kunden verursachte Schäden oder Schäden durch Missbrauch, wie z. B. Übertaktung oder Schäden, die durch das Öffnen des PCs verursacht werden, usw.
3 JAHRE ABHOL- UND RÜCKGABEGARANTIE
Als Option für unsere kundenspezifischen PCs und LAPTOPS kann gegen einen Aufpreis eine 3-jährige Abhol- und Rückgabegarantie abgeschlossen werden. Dies bedeutet, dass wir bei einem Hardwaredefekt innerhalb von 2 Jahren ab Kaufdatum den PC abholen, reparieren und zurücksenden. Im dritten Jahr der Garantie sind Abholung und Rückgabe sowie eine Null-Arbeitsgebühren-Versprechung enthalten. Software ist von der Garantie ausgeschlossen, ebenso wie vom Kunden verursachte Schäden oder Schäden durch Missbrauch, wie z. B. Übertaktung oder Schäden, die durch das Öffnen des PCs verursacht werden, etc. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Komponenten von ihren jeweiligen Herstellern vom 3. Jahr der Garantie ausgeschlossen sind. Sollte dies der Fall sein, liefern wir die Komponente zum Selbstkostenpreis und bauen sie im Rahmen der Garantie ein, was bedeutet, dass keine Arbeitskosten anfallen.
GARANTIE FÜR KOMPONENTEN UND ZUBEHÖR
Komponenten und Zubehör unterliegen der jeweiligen Herstellergarantie und Sie sollten sich immer zuerst an den Support des Herstellers wenden. Wir sind jedoch immer für Sie da, und wenn Sie Hilfe oder Rat benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Support. Die meisten Hersteller haben Rückgabeverfahren eingeführt und erlauben uns nicht, ihre Rückgaben zu akzeptieren. Die meisten Komponenten oder Zubehörteile können wir nach Ablauf von 30 Tagen ab Kaufdatum nicht mehr zurücknehmen. Wir sind jedoch stets bemüht, unseren Kunden zu helfen und setzen uns im Namen unserer Kunden mit dem Hersteller in Verbindung. Wenn Sie wissen möchten, welche Hersteller direkten Support anbieten und welche nicht, wenden Sie sich bitte an unsere Support-Mitarbeiter, und wir werden die Informationen für Sie einholen. Wir können Sie auch beraten, wenn der Hersteller die Garantie ablehnt oder wenn Sie wissen möchten, ob ein Artikel unter die Garantie fällt. Vom Kunden verursachte Schäden, wie z. B. verbogene Pins auf CPUs oder Motherboards oder Wärmeleitpaste auf CPU-Sockeln, fallen nicht unter die Garantie, ebenso wenig wie physische oder zufällige Schäden.
Wir sind stets bemüht, unseren Kunden zu helfen und sie zu unterstützen, und wenn es ein Problem mit der Garantie des Herstellers gibt, werden wir den Kunden immer auf dem Laufenden halten und ihn mit den Informationen versorgen, die wir vom Hersteller erhalten. Wir stellen genaue Informationen zur Verfügung, damit unsere Kunden die besten Entscheidungen treffen können, wenn es um Komponenten geht, für die die Garantie abgelaufen ist oder für die der Hersteller oder wir die Garantie abgelehnt haben.
INFORMATIONEN ZUR LIEFERUNG
ZUVERLÄSSIGE & SCHNELLE LIEFERUNG IN GANZ IRLAND UND EUROPA
Unsere Lieferpartner DPD.IE bieten eine schnelle und zuverlässige Zustellung in jeder Grafschaft Irlands und in ganz Europa und geben unseren Kunden die größtmögliche Flexibilität, wenn es darum geht, ihre Bestellungen zu einer Zeit und an einem Tag zu organisieren, die ihnen passen. Wenn eine Bestellung bei uns von DPD.IE abgeholt wird, erhält der Kunde eine E-Mail mit Angaben zur Sendungsverfolgung, die es ihm ermöglicht, seine Bestellung zu verfolgen und zu kontrollieren. Am Morgen der Zustellung sendet DPD.IE eine SMS, um den Kunden über das Zustellungsfenster von 60 Minuten zu informieren. Sollte dies nicht passen, kann der Kunde die Zustellung auf eine geeignete Zeit und einen geeigneten Tag verschieben oder die Zustellung an einen sicheren Ort oder an einen DPD Paketshop vor Ort organisieren.
WIR UNTERSTÜTZEN IRISCHE UNTERNEHMEN WIE DPD.IE, DAS ALS EINES DER 150 BESTEN UNTERNEHMEN IN IRLAND GELISTET IST. DPD.IE WURDE 1986 IN ATHLONE GEGRÜNDET.
Alle Bestellungen, die mit DPD.IE versandt werden, sind durch unsere eigene Transportversicherungspolice abgedeckt.
IN STOSSZEITEN KANN DIE LIEFERUNG MIT GLS.IE ODER FASTWAY.IE ERFOLGEN, WOBEI DIE VERSAND-E-MAIL DIE LIEFERFIRMA MIT DER TRACKING-E-MAIL ANZEIGT. WIR WÜRDEN NUR UNTER EXTREMEN UMSTÄNDEN VON DPD.IE WECHSELN, Z.B. WENN DER LETZTE LIEFERTAG VON DPD.IE VOR WEIHNACHTEN TATSÄCHLICH FRÜHER WÄRE ALS DER VON GLS ODER FASTWAY ANGEBOTENE. WIR WERDEN IMMER DIE DETAILS ZUR SENDUNGSVERFOLGUNG ANGEBEN UND DEN SPEDITEUR NENNEN, MIT DEM WIR VERSENDEN, UM SICHERZUSTELLEN, DASS UNSERE KUNDEN IHRE BESTELLUNGEN VERFOLGEN KÖNNEN.
KOMPONENTEN
75 % der Komponentenbestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen ausgeliefert. Bei einigen Komponentenbestellungen kann die Lieferung jedoch bis zu 12 Werktage dauern, abhängig von den bestellten Komponenten, z. B. bei Produkten, die auf der Produktseite als SONDERBESTELLUNG gekennzeichnet sind. Wir haben einen Lagerbestand von über 150.000 € hier in Irland, aber täglich treffen neue Waren von unseren Partnern in ganz Europa ein. Es ist nicht immer möglich, bestellte Artikel aus unserem eigenen Bestand zu versenden. Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und auszuliefern, daher bitten wir Sie, uns nicht vor Ablauf von 12 Tagen nach Ihrer Bestellung per E-Mail um Aktualisierungen Ihrer Bestellung zu bitten. Wenn Sie Informationen vor der Lieferung wünschen, lesen Sie bitte Ihre Auftragsbestätigung oder loggen Sie sich in Ihr Konto ein, wo Sie den Status Ihrer Bestellung einsehen können. Wir kaufen keine Waren aus dem Vereinigten Königreich und sind auch nicht auf diese angewiesen, so dass wir garantieren können, dass es keine Verzögerungen oder bösen Überraschungen aufgrund des Brexit geben wird. Wir sind ein 100%iges Unternehmen aus der Republik Irland und wir versenden alle Bestellungen an unsere Kunden in Irland und Europa von unserem Lager in Carlow mit DPD.IE und ANPOST.IE. Alle Bestellungen enthalten 23% Mehrwertsteuer und wir legen jeder Bestellung eine Rechnung in Papierform bei. Sie können auch ein PDF Ihrer Rechnung herunterladen, wenn Sie ein Konto bei uns haben.
CUSTOM DESKTOP PCs & LAPTOPS
Kundenspezifische Desktop-PCs und Laptops können bis zu 12 Werktage ab dem Tag der Bestellung in Anspruch nehmen. Dies ist jedoch nur eine Schätzung, wobei der Zeitrahmen von der Komplexität der Konstruktion, der Verfügbarkeit der Komponenten und der Auslastung zum Zeitpunkt der Bestellung abhängt. Die meisten PC-Builds außerhalb der arbeitsintensiven Zeiten (z.B. Weihnachten/Neujahr) werden innerhalb von 7 Werktagen gebaut, qualitätsgeprüft und versandt. Für Auftragsaktualisierungen lesen Sie bitte die Auftragsbestätigungs-E-Mail, Auftragsaktualisierungs-E-Mails oder loggen Sie sich in Ihr Konto ein, um den Auftragsstatus einzusehen. Bitte senden Sie keine E-Mails mit der Bitte um Auftragsaktualisierung vor 12 Werktagen nach Ihrer Bestellung. Alle Bestellungen enthalten 23% Mehrwertsteuer und wir legen jeder Bestellung eine Rechnung in Papierform bei. Sie können auch ein PDF Ihrer Rechnung herunterladen, wenn Sie ein Konto bei uns haben.
VORKONFIGURIERTE DESKTOP-PCs & LAPTOPS
Vorkonfigurierte kundenspezifische Desktop-PCs und Laptops können bis zu 7 Werktage ab dem Tag der Bestellung in Anspruch nehmen. Dies ist jedoch nur eine Schätzung, wobei der Zeitrahmen von der Komplexität der Konstruktion, der Verfügbarkeit der Komponenten und der Auslastung zum Zeitpunkt der Bestellung abhängt. Die meisten PC-Builds außerhalb der Hochsaison (z.B. Weihnachten/Neujahr) werden innerhalb von 5 Werktagen gebaut, qualitätsgeprüft und versandt. Für Auftragsaktualisierungen lesen Sie bitte die Auftragsbestätigungs-E-Mail, Auftragsaktualisierungs-E-Mails oder loggen Sie sich in Ihr Konto ein, um den Auftragsstatus einzusehen. Bitte senden Sie keine E-Mails mit Fragen zur Aktualisierung Ihrer Bestellung vor Ablauf von 7 Werktagen nach der Bestellung. 23% Mehrwertsteuer sind in allen Bestellungen enthalten, und wir legen jeder Bestellung eine Rechnung mit Mehrwertsteuer auf Papier bei. Sie können auch ein PDF Ihrer Rechnung herunterladen, wenn Sie ein Konto bei uns haben.
NÄCHSTE TAGESLIEFERUNG DESKTOP-PCs & LAPTOPS
Next Day Custom Desktop PCs und Laptops werden vormontiert und ab Lager geliefert und sollten innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung versandt werden. Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, wenn Ihre Bestellung versandt wird. Wenn Sie eine Bestellungsaktualisierung benötigen, loggen Sie sich bitte in Ihr Konto ein oder lesen Sie Ihre Bestellungsbestätigungs-E-Mail. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 5 Werktagen erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Alle Bestellungen enthalten 23% Mehrwertsteuer und wir legen jeder Bestellung eine Rechnung mit Mehrwertsteuer auf Papier bei. Sie können auch ein PDF Ihrer Rechnung herunterladen, wenn Sie ein Konto bei uns haben.
ARTIKEL AUF SONDERBESTELLUNG
Produkte in unserem PC PARTS STORE, die mit dem Hinweis SPECIAL ORDER versehen sind, sind nicht auf Lager und werden bei Bestellung vom Distributor oder Hersteller versandt. Wir bieten Sonderbestellungen auf unserer Website an, da die Artikel für unsere Kunden in Irland möglicherweise nicht ohne weiteres verfügbar sind. Wir geben 10+ Werktage für die Lieferung von Sonderbestellungen an, wobei die durchschnittliche Lieferzeit für Komponenten, Kabel und PC-Gehäuse weniger als 10 Werktage beträgt und Möbel wie Gaming-Stühle, Computertische, Flug- und Fahrsimilator-Stühle und Schreibtisch-Kombinationen bis zu 28 Tage ab Bestelldatum benötigen. Artikel für Sonderbestellungen, die regelmäßig von Kunden bestellt werden, werden in unser Angebot für den nächsten Tag aufgenommen. Mengenbestellungen für Sonderbestellungen können von Einzelhandels- und Gewerbekunden aufgegeben werden. Preis- und Lieferinformationen erhalten Sie, wenn Sie ein Support-Ticket eröffnen oder eine E-Mail an unser Vertriebsteam senden. Bitte beachten Sie, dass es Einschränkungen bei der Stornierung von Sonderbestellungen gibt und eine Gebühr anfallen kann. Sollten Sie jedoch eine Änderung an einer Bestellung vornehmen müssen, die einen Sonderbestellungsartikel enthält, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden uns bemühen, eine geeignete Lösung zu finden.
ARTIKEL, DIE NICHT AUF LAGER SIND
Leider kann es vorkommen, dass Artikel, die beim Hinzufügen zu einem WARENKORB als VORRATSANGEBOT aufgeführt sind, zum Zeitpunkt des Abschlusses der Kasse nicht mehr vorrätig sind. Es gibt eine Reihe von Gründen, warum dies passiert, aber der Hauptgrund ist, dass die Bestandsaktualisierung nicht in Echtzeit erfolgt, sondern nur einmal alle 60 Minuten. In Irland ist es nicht möglich, einen Live-Bestandsfeed auf einer Website zu haben, da dies die Anzahl der verfügbaren Produkte erheblich reduzieren würde. Eine andere Ursache kann sein, dass ein anderer Kunde den Artikel in seine Bestellung aufnimmt und schneller auscheckt. Wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, setzen wir uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung und bieten Ihnen Alternativen an, einschließlich einer schnellen Rückerstattung. Die meisten OUT OF STOCK-Artikel sind innerhalb weniger Tage wieder auf Lager, so dass es in der Regel nicht notwendig ist, den Kunden zu benachrichtigen. Sollte ein Artikel jedoch nicht innerhalb von 10 Tagen wieder auf Lager sein oder ein END OF LIFE (EOL) eintreten, werden wir sicherstellen, dass wir Kontakt aufnehmen, um so schnell wie möglich eine Lösung zu finden.
WARENTRANSPORTVERSICHERUNG
Alle von uns versendeten Bestellungen sind durch unsere eigene Transportversicherung zum vollen Wert der Bestellung abgedeckt, die zusätzlich zur Transportversicherung von DPD.ie angeboten wird. Unsere Waren werden nach internationalen Standards verpackt, um sicherzustellen, dass eine Beschädigung während des Transports höchst unwahrscheinlich ist. Alle unsere Bestellungen werden an einem sicheren Ort verpackt, der mit 16 hochauflösenden Sicherheitskameras ausgestattet ist, um sicherzustellen, dass im Falle einer Meldung über einen fehlenden Artikel oder eine unvollständige Lieferung diese schnell überprüft werden kann. Alle unsere Bestellungen sind versiegelt und sollten nicht angenommen oder unterschrieben werden, wenn die Verpackung beschädigt ist oder es so aussieht, als ob sie geöffnet wurde. Wenn eine Bestellung auf dem Transportweg beschädigt wird oder verloren geht, müssen die Schadenersatzverfahren unseres Versicherers eingehalten werden, da wir sonst keinen günstigen Ausgang garantieren können. Es ist unser Grundsatz, Bestellungen, die auf dem Transportweg verloren gegangen sind, zu ersetzen. Wenn dies jedoch für den Kunden nicht akzeptabel ist, kann eine Forderung in Höhe des Warenwerts bei unserem Versicherer geltend gemacht werden. Wenn ein kundenspezifisch zusammengestellter Desktop-PC oder Laptop während des Transports beschädigt wird, untersuchen wir das Gerät und ersetzen alle beschädigten Komponenten. Wir können jedoch einen kundenspezifischen Desktop-PC oder Laptop nicht vollständig ersetzen, es sei denn, das Produkt wird von unseren Versicherern für wertlos erklärt. Wir möchten vermeiden, dass unsere Kunden auf eine Schadensregulierung warten müssen und behalten uns das Recht vor, eine Entscheidung zu treffen, während wir auf die offizielle Entscheidung des Versicherers warten. Dadurch wird sichergestellt, dass wir ein Problem oft innerhalb weniger Tage lösen können, aber dafür benötigen wir die Hilfe und Unterstützung des Kunden. Wenn wir einen benutzerdefinierten Desktop-PC oder Laptop im Rahmen der Abhol- und Rückgabegarantie abholen, sind Transportschäden bis zu 500 € abgedeckt, wenn der Artikel so verpackt ist, wie er versandt wurde. Wenn ein Kunde einen Artikel mit einem anderen Spediteur seiner Wahl zurückschickt, sind die zurückgeschickten Artikel bis zu den Bedingungen unserer Richtlinie für Transportschäden nicht abgedeckt. Wir bitten unsere Kunden, die Rücksendung nicht über AN POST abzuwickeln, da wir die Erfahrung gemacht haben, dass die Mitarbeiter von AN POST für die Lieferungen unterschreiben und nicht der Empfänger (USA), was die Geltendmachung von Ansprüchen bei verlorenen oder beschädigten Artikeln sehr schwierig machen kann. Artikel können nicht an einem DPD.IE PICKUP POINT zurückgegeben werden, von denen es in ganz Irland über 600 gibt https://dpd.ie/Pickup. An Ihrem lokalen Pickup Point können Sie jeden Artikel zurückgeben, nachdem Sie eine Gebühr an den Pickup Point gezahlt haben https://shipping.dpd.ie/products-and-services/pickup-shops.
ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN
Wir speichern keine Zahlungsinformationen in unserem Unternehmen oder auf unseren Servern und haben keinen Zugriff auf z.B. die Kreditkartennummern, was die Sicherheit der finanziellen Informationen unserer Kunden gewährleistet.
Wir bieten mehrere Zahlungsoptionen mit Online- und Offline-Methoden zur Verfügung. Wenn Sie Hilfe benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an sales@custompc.ie.
UNTERSTÜTZT VON IRLAND STRIPE
DEBIT & KREDITKARTEN
STRIPE ist eine sichere CHECKOUT-OPTION für DEBIT- & CREDIT-CARDS und bietet eine schnelle und einfache Kaufabwicklung mit der Möglichkeit, Kartendaten für zukünftige Bestellungen zu speichern. Es bietet auch Sicherheit einschließlich SCA und 3D SECURE, um die sicherste Online-Transaktion zu gewährleisten. STRIPE ist ein irisches Unternehmen, und wir haben uns für STRIPE als Kartenabwickler entschieden, weil sie einen erstklassigen Service bieten und weil sie ein irisches Unternehmen sind. Die auf der STRIPE-Website eingegebenen Informationen, wie z.B. Kredit- oder Debitkartendaten, werden nicht an uns weitergegeben und es werden keine finanziellen Informationen auf unseren Servern gespeichert, die von Amazon Web Services gehostet werden. Die einzigen Informationen, die auf unseren Servern gespeichert werden, dienen der Lieferung und der Garantie der Bestellung, einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
BANKÜBERWEISUNG - OFFLINE-METHODE
Banküberweisung oder Bankzahlung ist eine OFFLINE-Zahlungsmethode, die hauptsächlich von Geschäftskunden für größere Transaktionen verwendet wird. Bestellungen werden erst bearbeitet, wenn die Zahlung eingegangen ist. Wenn Sie die Zahlung über Ihre Bank senden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihre Bestellnummer als Referenz verwenden. Wir arbeiten mit der Bank of Ireland zusammen, wobei die Überweisung in der Regel am gleichen Tag oder am nächsten Tag erfolgt, je nach Bank. Wenn Sie nicht innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail mit der Bestätigung des Zahlungseingangs erhalten, senden Sie bitte eine E-Mail an sales@custompc.ie. Wir werden dann überprüfen, ob wir Ihre Zahlung erhalten haben. Die eingegebenen Informationen werden auf unserem Server verarbeitet, der von Amazon Web Services gehostet wird.
PAYPAL - DEBIT, KREDITKARTE & PAYPAL-KONTO
Die PayPal Checkout-Option ermöglicht es Kunden, ihr PayPal-Konto für den Checkout zu verwenden. Aufgrund der mangelnden Sicherheit bei der Bezahlung mit PayPal können zusätzliche Sicherheitsschritte erforderlich sein, bevor eine Bestellung abgeschlossen werden kann. Wenn Sie PayPal als Bezahloption wählen, kann sich Ihre Bestellung verzögern. Leider ist eine Adressüberprüfung erforderlich, bevor wir Ihre Bestellung versenden können. Außerdem benötigen wir eine Handynummer, die wir unter Umständen von Ihnen anfordern müssen, um sie zu erhalten, wodurch sich Ihre Bestellung verzögert, wenn sie nicht von PayPal bereitgestellt wird. Die auf der PayPal-Website eingegebenen Informationen, wie z. B. Kredit- oder Debitkartendaten, werden nicht an uns weitergegeben, und es werden keine Finanzdaten auf unseren Servern gespeichert, die von Amazon Web Services gehostet werden. Die einzigen Informationen, die auf unseren Servern gespeichert werden, dienen der Lieferung und der Garantie der Bestellung und umfassen Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
